Reservas
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Política de Reservas

Política de Reservas

  • A pousada não possui adaptação para receber pessoas com necessidades especiais.
  • As reservas para hospedagem somente serão efetivadas mediante depósito de 50% em conta corrente referente a primeira metade da estadia contratada, devendo o restante ser pago diretamente na Pousada no check-in.
  • A pré-reserva para hospedagem terá validade de 24 horas para a efetivação do depósito em conta corrente, passado este prazo não havendo depósito a pré-reserva estará cancelada.
  • Após efetuar o depósito para a hospedagem, enviar comprovante por fax (12) 3896-2433 ou e-mail para confirmação da data e período contratado.
  • Recebido o comprovante será enviado ao hóspede a confirmação da reserva, por e-mail.
  • O período ou a data da reserva não poderão ser alterados, trocados, substituídos ou reembolsado no caso do hóspede não utilizar ou desistir da estadia, entendendo-se que a unidade ficou ou está à sua disposição, e não foi ou será utilizado por motivos próprios, alheios a este compromisso.
  • Os pacotes fechados, bem como as estadias contratadas deverão ser pagas integralmente no caso do hospede desistir unilateralmente de sua estadia ou não comparecer na data estipulada de hospedagem "No Show".
  • Depósitos sem identificação ficam sujeitos a confirmação dentro das 24hs iniciais.
  • O check-in é a partir das 13:00hs, com excessão dos feriados prolongados e nos meses de Dezembro / Janeiro e Fevereiro quando é a partir das 14:30hs.
  • O check-out será sempre às 12:00hs, quando as unidades deverão ser liberadas.
  • Crianças são aceitas, porém crianças com idade igual ou superior a 4 anos pagam tarifa como adulto.
  • Não oferecemos serviços de guarda de veículos, bagagens ou valores.
  • Não é permitido fazer churrasco nas dependências da pousada ou manipulação de alimentos quentes nas unidades(uso de fogão ou aparelhos grill à eletricidade).
  • Não é permitido levar artigos de vidro como, pratos ou garrafas nas dependências da piscina.
  • A piscina é para uso exclusivo dos hóspedes.

Menores de idade, idosos e pessoas incapacitadas serão representadas pelo hóspede responsável, estando implícita ao hóspede a responsabilidade e segurança dos mesmos nas dependências da pousada e da piscina.

  • Não é permitido acender velas ou espirais, bem como manter material inflamável nas dependências dos chalés.
  • A guarda de bagagens e objetos pessoais é de responsabilidade exclusiva dos hóspedes das unidades. É obrigatório fechar sempre as portas e janelas e desligar equipamentos elétricos e eletrônicos ao sair.
  • Utilização do ar condicionado: fechar sempre as portas e janelas para uma melhor refrigeração do ambiente e sempre desligar o equipamento quando não estiver na unidade. Em caso de desatenção a esta norma o mesmo será desligado por funcionários da pousada.
  • As unidades são autônomas, mobiliadas e equipadas , TV por satélite, ventilador de teto e ar condicionado e frigobar.

 

Leia com atenção

Ao efetuar o depósito para a hospedagem você estará concordando com as normas descritas no site e aceitando as condições estipuladas pela pousada.

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